ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Где производятся товары?
Мы производим щётки на фабрике в г. Пушкино Московской области. На этой площадке производится колодки и осуществляется набивка щёток. Заготовка и обработка дерева производится на нашей аффилированной площадке в Краснодарском крае.
Как получить минимальные закупочные цены?
Наш прайс-лист хозяйственных щёток содержит разные уровни цен в зависимости от общей суммы заказов в месяц. Наши менеджеры готовы обсудить вопросы, касающиеся нашего сотрудничества.
Возможно ли получить товар на реализацию? Есть ли отсрочка платежа?
Обычно мы работаем на условиях 100% предоплаты. Возможность работы на условиях реализации или предоставление отсрочки платежа обсуждаются индивидуально.
Каким способом можно оплатить заказ?
Заказ можно оплатить безналичным платежом на наш расчётный счёт.
Как можно заказать нанесение логотипа на щётки?
Если вы хотите заказать нанесение логотипа вашего бренда на щётки, скажите об этом вашему менеджеру при оформлении заказа. Пришлите нам логотип в векторном формате, мы изготовим образец и согласуем его. После того, как вы оформите заказ и оплатите счёт, мы приступим к лазерной гравировке щёток. Подробнее о нанесении логотипа здесь.
Как быстро мы выполним ваш заказ?
Мы приступим к сборке заказа или производству щёток незамедлительно после поступления оплаты на наш расчётный счёт. Скорость выполнения заказа может зависеть от наличия готового товара на складе. Некоторые товарные позиции настолько популярны, что их изготовление может потребовать дополнительного времени. Все эти условия мы готовы обсуждать индивидуально. Подготовка заказа (изготовление, нанесение логотипа, упаковка) зависит от объёма заказа - при наличии товара на складе в среднем от 2 до 5 дней.
Каковы сроки доставки заказов?
Клиенты из Москвы и Московской области получают свой заказ в течение двух рабочих дней после сборки заказа. Сроки доставки грузов в регионы России вы можете уточнить на сайтах транспортных компаний. Мы передаём груз перевозчику в течение 2 рабочих дней после сборки заказа.
Какие сопроводительные документы Экобраш предоставляет при отгрузке?
Мы предоставляем накладную по форме Торг-12 и счёт-фактуру. Перед началом сотрудничества мы согласуем с клиентами перечень дополнительных документов, необходимых для поставки.
Сертифицирована ли ваша продукция?
Щётки для сухого массажа и для бытовых нужд не подлежат обязательной сертификации. Это подтверждается Отказным письмом, которое мы предоставим при отгрузке вашего заказа.
